התקנה והדרכת מפעילים של מערכות PhotoRobot

עם מסירת מערכת PhotoRobot חדשה לגמרי, צוות הטכנאים המנוסים שלנו יתקין את הפתרון וידריך את המפעילים כיצד להשתמש בו. זה כולל תחילה הבטחת הרכבה נכונה של המערכת, ושהיא מתפקדת כראוי. בדרך זו, צוותים יכולים לממש במהירות את הפוטנציאל המלא של PhotoRobot. התיעוד הבא מתאר את שלבי התקנת המערכת, הרכבה ובדיקה של מכונות ואביזרים, והדרכת המפעילים שלאחר מכן. מצא גם מידע על טיפול מעקב במכשירי PhotoRobot, ומידע נוסף על עלויות נסיעה ולינה עבור מומחי PhotoRobot.

‍

‍

הערה: כדי להבין את הדרישות המוקדמות להתקנת המערכת וההדרכה, עיין ב- PhotoRobot Installation Readiness & Delivery.

‍

‍

התקנת מערכת PhotoRobot

השלב הראשון בהתקנת מערכת PhotoRobot חדשה כרוך בהרכבה נכונה של המכונה ובווידוא שהיא פועלת כראוי.

לפני כן, חבר בצוות המכירות של PhotoRobot יתקשר את הארגון הכולל של ההתקנה, היקפה (בהתאם למספר המכונות שסופקו ולשיטת היישום המיועדת), התנאים והעלויות הנלוות.

בינתיים, התקנה והדרכה צריכות להיות מתוכננות באופן ודאי רק כאשר אין ספק לגבי תאריך אספקת המכונות למקום ההתקנה. לדוגמה, עיכובים עלולים להתרחש עקב הליכי מכס או מכשולים אחרים.

‍

‍

הרכבה ובדיקה של מכונות ואביזרים

לאחר מסירת מערכת PhotoRobot, הטכנאים יפרקו את הציוד, ירכיבו אותו ויביאו אותו למצב הפעלה. לאחר מכן הם ידגימו את הפונקציונליות של המערכת המלאה ללקוח.

חשוב: על מנת להרכיב ולבדוק את המכשיר והאביזרים, אחד השלבים הראשונים בתהליך ההתקנה דורש חיבור המכונות לרשת ה-LAN של הלקוח. לשם כך, נדרשת מוכנות רשת בהתאם לדרישות קדם לרשת של PhotoRobot.

הערה: CASE 850 של PhotoRobot מתוכנן להישלח לאתר ההתקנה על ידי המוביל, בעוד שלקוחות יכולים להרכיב ולהגדיר את ה-CASE באופן עצמאי באמצעות מדריך מקיף. עם זאת, הליכים כאלה אינם מומלצים עבור ציוד מורכב יותר.

‍

‍

‍

הדרכה למפעילים

לאחר השלמת ההתקנה, אנו ממליצים על הדרכה ממומחי הצילום ו/או פיתוח התוכנה של PhotoRobot. המומחים ישתפו תובנות והוראות חשובות כדי למקסם את הפרודוקטיביות של תצורת PhotoRobot שלכם, וכדי להבטיח הטמעה חלקה עבורכם ועבור עמיתיכם.

הדרכה זו צריכה להתמקד גם בהכנת הגדרות קבועות מראש לצילום אוטומטי עתידי.

לאחר מכן, תוכנית ההדרכה ניתנת להתאמה לצרכי הלקוח האישיים, ומוסכמת עם נציג PhotoRobot שלכם. עם זאת, עבור תקופות הדרכה קצרות מהמשך המומלץ, יש צורך לכסות רק חלק מהתחומים בקצרה, או להשמיט נקודות לחלוטין. (לכל הפחות, המפעיל חייב לדעת כיצד להפעיל את המערכת, וכיצד להתחיל צילום.)

‍

‍

טיפול מעקב

לאחר ההתקנה הראשונית והדרכת המפעיל, המערכת מוכנה לשימוש.

בדרך כלל, עבור פרויקטים גדולים יותר, אנו ממליצים לאפשר פרק זמן קצר (מספר ימים) כדי לממש רמות ביצועים מרביות. לוקח זמן לצוותים לשלוט במערכת לפני שהם יכולים לספק 100% מהנפח הצפוי.

בנוסף, צפו לסיבוכים טכניים קלים בשבועות הראשונים של הפעולה. המערכת מורכבת מעשרות או מאות רכיבים, שכל אחד מהם ידרוש כוונון עדין ועשוי לקחת יותר זמן מהמתוכנן להתקנה. 

מפעילים שעברו הכשרה טרייה עשויים גם הם להזדקק מדי פעם לסיוע של מומחי PhotoRobot כדי להפנים תהליכים אופטימליים ולהבטיח פרודוקטיביות מקסימלית.

PhotoRobot מספקת מגוון מערכות תמיכה למצבים דומים, כל אחת ניתנת להתאמה לפרויקטים הייחודיים והספציפיים שלכם. התייעצו עם מומחה PhotoRobot שלכם לקבלת פרטים כדי להבטיח שהתהליך כולו יתנהל בצורה מושלמת.

‍

‍

‍

עלויות נסיעה ולינה עבור מומחי PhotoRobot

יועץ PhotoRobot שלך תמיד ידון בעלויות הנסיעה והלינה עבור מומחי PhotoRobot. שים לב:

• תשלום עבור עלויות הנסיעה והלינה של טכנאי ההתקנה והמדריכים הוא באחריות הלקוח, בעוד שהעלויות משתנות בהתאם ליעד.
• אם היעד כפוף לדרישות ויזה, PhotoRobot מספקת את הוויזה לצוות שלה, ומחייבת את הלקוח בעלויות המוכחות.
• עמלה קבועה עבור הזמן שהצוות מבלה במעבר נגבית מהלקוח, בסך €40 לאדם לשעה.
• קיימים חיובים של €80 לאדם לשעה עבור התקנת ציוד, כמו גם הדרכת תוכנה או צילום.
• יום התקנה אחד הוא בדרך כלל 8 שעות עבודה, אם כי זמנים קצרים או ארוכים יותר אפשריים וגוררים חיובים על בסיס פרופורציונלי.

כברירת מחדל, ההדרכה היא באנגלית (או צ'כית). במידת הצורך, אנו ממליצים להבטיח מתורגמן מצד הלקוח. עם זאת, בהסכמה מראש, PhotoRobot יכולה לספק מתורגמן. אם PhotoRobot מספקת את המתורגמן, העמלות עבור המתורגמן זהות לאלו של טכנאים ומדריכים; עלות הכנת המתורגמן כלולה בעמלה.

הערה: מכיוון שהתמחור עשוי להשתנות, יועץ PhotoRobot שלכם תמיד ידון ויאשר איתכם מראש את העלויות הסופיות הקשורות לנסיעות, לינה והדרכה. אנא עיינו בהצעת המחיר ישירות מיועץ PhotoRobot שלכם עבור העלויות בפועל.

‍

‍

פתח פרודוקטיביות מקסימלית עבור PhotoRobot שלך

עם תמיכת PhotoRobot הזמינה תמיד, אנו נוודא שהחומרה והתוכנה שלך יישארו במצב מושלם יחד. צוות התמיכה קיים כדי לפתור כל בעיה שהמפעילים שלך נתקלים בה, כאשר תמחור התמיכה מבוסס על הסכם השירות שלך או על תעריפים לפי שעה. כדי להקים חוזה תמיכה או לבקש סיוע, צור קשר עם מומחה PhotoRobot שלך.

‍