מדריך למשתמש לבקשות תכונה של בקרות PhotoRobot

מדריך משתמש זה משמש כמדריך לשימוש בלוח בקשות התכונות של PhotoRobot Controls. המדריך מתאר גישה וקריאה של הלוח, הצבעה על בקשות קיימות, הגשת בקשות חדשות ומעקב אחר כרטיסי בקשה. גלה כיצד הכל עובד, וכיצד תוכל להתחיל להשתתף מיד כדי לעזור לעצב את הפיתוח של PhotoRobot Controls.

‍

‍

‍

1 - כיצד לפתוח את לוח בקשות התכונות

כדי לגשת ללוח בקשות התכונות של PhotoRobot Controls, היכנס לחשבון PhotoRobot, ונווט לממשק התמיכה.

‍

• הערה: אם אתה משתמש בגרסה המקומית של CAPP, לחץ תחילה על תמיכה, ולאחר מכן לחץ על שלח פנייה. ממשק התמיכה ייפתח בגרסת האינטרנט של היישום.

לאחר מכן, בממשק התמיכה של יישום האינטרנט, הקש על בקשות תכונה בסרגל הצד השמאלי. פעולה זו פותחת את הממשק עבור לוח בקשות התכונה.

‍

‍

‍

2 - כיצד לקרוא את לוח בקשות התכונות

ללוח בקשות התכונות של PhotoRobot Controls ב-CAPP יש ממשק המכיל ארבעה פאנלים. מלמעלה למטה, הפאנלים מציגים את ההצבעות הפעילות שלך, איך זה עובד, המבוקשים ביותר, וכל בקשות התכונות.

‍

‍

לוח הצבעות פעיל

הפאנל הראשי של הלוח מציג את ההצבעות הפעילות של הארגון שלך עם סך ההצבעות שנותרו לך, ומאפשר לך להגיש בקשה לתכונה חדשה. זאת בנוסף למידע על הליך הבדיקה והדיווח עבור כרטיסי בקשה. כל ארגון מקבל סך של 5 הצבעות שבהן הוא יכול להשתמש כדי להצביע על כרטיסי בקשה קיימים, או כדי להגיש בקשה לתכונה חדשה. המספר הכולל של ההצבעות הפעילות מוצג ליד הכפתור לבקשת תכונה.

‍

‍

פאנל איך זה עובד

לחץ על הלוח איך זה עובד כדי לפתוח תיבה נפתחת המתארת את ארבעת השלבים לבקשת תכונות, סקירתן ויישומן.

‍

1. בקש תכונה או הצבע על תכונה קיימת.
2. PhotoRobot מקבצת בקשות דומות יחד.
3. בקשות עם יותר קולות נוטות יותר להתקדם לשלבי תכנון.
4. PhotoRobot מעדכנת לוח זה באופן קבוע ובהתאם להחלטותינו.

‍הערה: בעת קבלת החלטות תכנוניות, זוהי הבטחה לתהליך, לא ערובה לסדר משלוח. מגבלות הנדסה, אבטחה ומפת דרכים עדיין חלות. עם זאת, זה מבטיח שהתעדוף יהיה שקוף, גלוי והוגן.

‍

הפאנל המבוקש ביותר

לחיצה על הפאנל המבוקשים ביותר תפתח תיבת בחירה המדגישה כרטיסי בקשה שצוברים פופולריות. זה מאפשר לך ליישר את קולות הארגון שלך עם העניין הרחב יותר של הלקוחות, אם תבחר בכך.

‍

‍

פאנל כל בקשות התכונות

הפאנל כל בקשות התכונות מציג פריטים לפי מספר הקולות. במקביל, הצבעה מזיזה פריטים למעלה או למטה ברשימה בהתאם למספר הקולות הכולל.

‍

‍

‍

3 - כיצד להצביע על בקשות תכונה קיימות

כדי להצביע על בקשות תכונה קיימות, מצא תכונה ספציפית דרך פאנל המבוקשות ביותר או פאנל כל בקשות התכונה. כל בקשת תכונה מכילה ארבע עמודות לתיאור התכונה, הצגת הסטטוס שלה, הצגת מספר ההצבעות והצבעה.

‍

‍

יש את הכותרת של התכונה עם תיאור קצר, בעוד הסטטוס מתקשר אם הבקשה נמצאת בבדיקה, תכנון, פיתוח, או כבר פעילה. הסטטוס עשוי גם לתקשר שהחלטנו להשהות או לא להמשיך בבקשה ספציפית לעת עתה.

ליד סטטוס הבקשה, יש את מספר הקולות עבור בקשה זו, ועמודת הפעולה למשתמשים להגשת קול. לחצו על הצביעו כדי להשתמש באחת מההצבעות הזמינות של הארגון שלכם, או לבטל הצבעה על ידי לחיצה שוב על כפתור ההצבעה.

‍

‍

הערה: מספר הקולות הכולל הזמין מתייחס לארגון שלך, ולא למכסת החשבון האישי של אדם בודד. בעת הצבעה עבור פריט, אתה מחליף אחד מהקולות הזמינים של הארגון שלך עד שהבקשה מגיעה לתוצאה סגורה. לדוגמה, תוצאות סגורות עשויות לכלול "שוחרר" או "לא בתכנון לעת עתה". בשלב זה, כללי ההצבעה עשויים שלא לחול עוד על ערך ספציפי זה.

‍

‍

4 - כיצד להגיש בקשות לתכונות חדשות

בתפריט הראשי העליון, לחץ על שלח תכונה כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח לשליחת בקשות לתכונות חדשות.

‍

‍

תיבת הדו-שיח דורשת מהמשתמשים להזין נושא ברור (כותרת) של בקשת התכונה, ואת התיאור של הבעיה שאתה מנסה לפתור. לאחר מכן ניתן לצרף קבצים לפני יצירת בקשת התכונה.

‍

‍

לאחר השלמת השדות הנדרשים, לחץ על צור בקשת תכונה כדי להגיש את הפנייה שלך ללוח. 

ההגשות הופכות לאחר מכן לכרטיס תמיכה עם תג המציין אותה כבקשת תכונה. זה מאפשר לצוות PhotoRobot זמן להתחיל לבדוק את פרטי הבקשה לפני יצירת קשר ישיר איתך. 

לאחר מכן, אנו לעיתים קרובות ממזגים צרכים לפריט לוח שנהיה גלוי לאחרים במערכת האקולוגית של לקוחות PhotoRobot. הכרטיס נשאר גם בשרשור כדי להודיע למשתמשים בקלות מתי ההגשה שלהם הופכת גלויה בלוח, ומתי הם יכולים להצביע על הפריט.

הערה: אם תתחיל מבקשת תכונה קיימת, הכרטיס שלך יקושר אוטומטית לבקשה הספציפית הזו כדי לחבר את השניים בהקשר.

‍

‍

5 - כיצד לעקוב אחר כרטיסי בקשות תכונות 

כדי לעקוב אחר התקדמות בקשת תכונה, תהיה כרטיסייה לבקשה בסרגל הצד של כרטיס התמיכה.

‍

‍

הכרטיס מציג את הכותרת הציבורית של הבקשה, את הסיכום שלה ואת הסטטוס שלה יחד עם דרך לפתוח את פריט הלוח בהקשר חדש. זה עוזר להבטיח התמצאות ברורה, ללא צורך לחפש את הפריט הנכון.

‍

‍

6 - כיצד PhotoRobot מיישמת בקשות לתכונות חדשות

לכל בקשה יש השפעה ישירה על מה שאנו מתעדפים ומתכננים הלאה. עם זאת, שים לב שפריטים בלוח אינם מהווים התחייבות. אנו גם מטפלים בכרטיסי פיצ'רים באופן שונה מכרטיסי תמיכה רגישים לזמן.

משמעות הדבר היא שכרטיסי תכונות עשויים להישאר פתוחים זמן רב יותר בזמן שאנו מעריכים ומתזמנים עבודה. יתר על כן, שימו לב כי לוח בקשות התכונות הוא אינו תחליף לתמיכה דחופה. אם הייצור מושבת או שאתם נתקלים בחסימה, פתחו תמיד כרטיס תמיכה רגיל. PhotoRobot תגיב אז באמצעות זרימות העבודה הרגילות שלנו לתמיכה.

בסופו של דבר, לוח בקשות התכונות קיים כדי שהמשוב שלכם יצטבר למשהו מדיד, וכדי שנוכל לתקשר טוב יותר בחזרה. השתמשו בקולכם כדי להתיישר עם סדרי העדיפויות של הארגון שלכם, הגישו רעיונות כאשר הלוח עדיין לא מכסה את המקרה שלכם, וצפו בסטטוסים ככל שמפת הדרכים מתפתחת.

צוות PhotoRobot מעדכן באופן קבוע את הלוח ככל שהחלטות מתקבלות, בעוד שהשתתפותך מסייעת לעצב את המוצר עבור כל המערכת האקולוגית.

‍

‍

חומרים ומידע תומכים 

למידע נוסף על Feature Requests Board, ראה Helping to Shape PhotoRobot Controls. לתמיכה נוספת בשימוש ב-PhotoRobot Controls App, עיין ב-PhotoRobot Getting Started לקבלת סקירה מלאה של התוכנה ושימושיה.