לאחר שינוי מגפה נהגים במסחר אלקטרוני
נהגי שינוי מגיפה לאחר המגפה במסחר האלקטרוני סיפקו שיעורים רבים ברחבי השוק. מקמעונאים לבנים ומלט למסחר אלקטרוני, חברות בינוניות ומותגים גדולים כאחד נאלצו לחשוב מחדש במהירות על האופן שבו הם מעסיקים את הצרכנים. הרגלי התנהגות וקניות השתנו, ועכשיו בפעם הראשונה אי פעם היכולת לקנות באינטרנט הפכה חיונית. בפוסט זה נבחן את המניעים העיקריים לשינוי לאחר המגפה למסחר אלקטרוני, ונבחן כיצד מותגים מוצאים הזדמנות במצוקה.
מסחר אלקטרוני במגפה עולמית: לקחים ושינוי נהגים
2020 שינו את החיים ברחבי העולם, ושינו את השגרה וההרגלים היומיומיים בדרכים דרסטיות ופתאומיות. הכל ממה שאנחנו עושים, ועד איך אנחנו מנהלים עסקים, ואיך שאנחנו קונים היה צריך להשתנות כמעט בן לילה.
בתחום הקמעונאות, צרכנים נוהרים לקניות מקוונות. הטרנספורמציה אילצה אפילו חנויות פיזיות מסורתיות להתמקד בחיזוק הנוכחות המקוונת שלהן. מצד שני, מותגים ללא נוכחות מקוונת ממהרים לרכך את ההשפעה של ירידה חדה במכירות במיקומים פיזיים.
יש האומרים שהשינויים הללו יהיו קבועים, אך למען האמת, זו השערה של כל אחד. לעת עתה לפחות, העובדה היא שבמגפה עולמית מסחר אלקטרוני אינו רק מותרות, הוא חיוני. בואו נסתכל כעת על מניעי השינוי העיקריים למסחר אלקטרוני לאחר המגפה, ונעמיק כיצד מותגים ממנפים צילום מוצרים מקצועי כדי למצוא הזדמנות במצוקה.
לאחר מגפה לשנות נהגים, מעסקים לצרכן
מנהל התקן לשינוי הוא אירוע הקשור ללחץ פנימי או חיצוני הצורות משתנות בארגון. זה עשוי לכלול אסטרטגיה, מפת דרכים, תפעול, שירותים ועוד.
במסחר אלקטרוני, המניעים העיקריים לאחר המגיפה יכולים לכלול אך אינם מוגבלים לדברים הבאים.
- הצרכים, התפיסות והציפיות של הצרכנים
- טכנולוגיה
- הסביבה החברתית-כלכלית
- שרשראות אספקה, משלוח ומימוש
כל עסק באקלים של היום יצטרך לטפל בנהגים העיקריים לאחר שינוי המגפה. עבור רבים, זה יכול להיות אפילו רגע של להפוך או לשבור. רק על ידי ציות לדרישות הנוכחיות של הזמנים מותגים לרכך כל ירידה בהכנסות הם עשויים להתמודד.
פעולות כעת יהפכו לשיעורים חשובים לעתיד
מותגים ועסקים שיתגברו על אתגרי המגפה לאחר המגפה יגלו לקחים חיוניים בגמישות וקיימות. עם זאת, העובדה העצובה היא כי חברות קטנות ובינוניות רבות ועסקים קטנים לא ישרדו לאחר המגפה. למעשה, רבים ברחבי העולם כבר פשטו את הרגל, בצטטו Covid-19 בין הסיבות העיקריות.
המהירות והיעילות שבה עסקים יטפלו בשינויים, במיוחד במסחר אלקטרוני, יקבעו בסופו של דבר את סיכויי ההצלחה שלהם בשוק הנוכחי. התנהגויות הצרכנים והרגלי הקניות משתנים במהירות, כך שכולנו נצטרך ללמוד ככל שאנחנו מתקדמים. משמעות הדבר היא מינוף כל הנכסים הזמינים, התאמת אסטרטגיות בהתאם ותכנון זריז.
להוכיח לצרכנים שזה יותר מ"רק מותג"
עם כל עסק, אנשים רוצים לקנות מאנשים אמיתיים. זה לא המותג; זה הרעיון והפנים שלו. זה הערך האמיתי של המוצר, התועלת שלו, והמחשבה שהוכנסה לתוכו.
בחנויות, יש לך צוות מכירות או נציג כדי להעביר מידע זה. באופן מקוון, תוכן המוצר שלך צריך לעשות זאת. תוכן המוצר שלך צריך לדבר בשם המותג שלך. הוא גם צריך להראות שהמותג אותנטי וממוקד צרכני, ולא ממוקד ברווחים.
זכור, הצרכנים עדיין רוצים פנים למותג, גם בעת קניות באינטרנט. משמעות הדבר היא שתמונות המוצר שלך צריכות להיות מועילות בדיוק כמו שצוות מכירות יהיה בחנות. הם צריכים להעביר את כל המידע על מוצרים שהצרכנים מחפשים, לא להשאיר דבר לדמיון, ובאופן כללי לפעול ככונן שינוי כדי להוכיח שאתה יותר מאשר "רק מותג".
הצבת הצרכן במרכז המודל העסקי שלך
במסחר אלקטרוני, הצבת הצרכנים על ההגה המניע תמיד הייתה קריטית. תוכן מוצר חזק מעמיד את הצרכנים בשליטה על חווית המוצר, ומשכפל את התחושה של להיות בחנות ככל האפשר. לאחר מגיפה, זה יכול להיות קריטי למכירות, במיוחד כאשר עוסקים במוצרים שהצרכנים רגילים לבדוק פיזית לפני ביצוע רכישה.
כאן מותגים ממנפים צילום מוצרים מקצועי כגון תמונות מוצר SPIN, מודלים תלת-ממדיים, ואפילו אפליקציות קניות AR / VR כדי להעניק לצרכנים את התחושה של חנות פיזית באינטרנט. תוכן מוצר מקצועי מאפשר בדיקה מפורטת של מוצרים מורכבים או מסובכים, שדות זום עמוקים ותמונות ברזולוציה גבוהה כדי להראות לצרכנים שאכפת לכם מחווית המוצר שלהם.
אימוץ צילום מוצר מקצועי
גם אם זה על ידי שימוש בשווקים מקוונים כמו אמזון או Ebay, אין תירוץ בשוק של היום לא להקים נוכחות מקוונת עם צילום מוצר מקצועי. כאשר אינך יכול לארח תמונות באתר האינטרנט שלך, שווקים מקוונים עדיין יכולים לארח עבורך. הם תומכים בתמונות מוצר מקצועיות, צילום ספין ואפילו דגמי תלת-ממד.
אם יש לך חנות אינטרנט משלך, ייתכן שתרצה לשקול להשקיע בציוד ותוכנה לצילום מוצרים מקצועי בתוך הבית. בשוק שלאחר המגפה, עם יותר צרכנים מקוונים מאי פעם, יכול להיות החזר ROI גבוה לא רק עבור הכלים אלא גם עבור תמונות המוצר שאתה יוצר.
הדגש כעת הוא על הצגת מוצרים דיגיטליים וחוויות מוצר סוחפות. אלה הם חלק מהנהגים המשמעותיים ביותר לאחר המגפה ומסחר אלקטרוני, והמצב עשוי להיות כך במשך זמן מה.
גלה פתרונות מודרניים לבעיות צילום מודרניות
ב-PhotoRobot, המשימה שלנו היא לעזור לעסקים להפיק את המרב מצילום המוצרים שלהם. קו הרובוטים וחבילת התוכנה שלנו לאוטומציה ובקרה מפשטים תהליכים, מייעלים זרימות עבודה ומבטיחים שתקבל תמונות מוצר מושלמות באינטרנט במהירות ובקלות.
למידע נוסף על PhotoRobot או על מינוף צילום מוצרים כמניע שינוי לאחר המגפה במסחר אלקטרוני, צור קשר עוד היום כדי לקבוע פגישת ייעוץ חינם עם PhotoRobot.
