הקודמת
צילום ב-360 מעלות ודגמים תלת-ממדיים למסחר אלקטרוני: למה שניהם?
מציאות רבודה (AR) עבור קמעונאות מקוונת ומסחר אלקטרוני גדלה במהירות בפופולריות, ומספקת לחנויות אינטרנט ול- e-tailers פורמט חדש להעשרת חוויית המוצר. AR שימושי עבור משימות כגון העברת מידע נוסף על מוצר, הקרנה והתאמת אובייקטים בגודל טבעי לחלל, או מראה כיצד החלקים הנעים הרבים של חלקים נעים של יצירה מורכבת עשויים לפעול. יתר על כן, עם השימוש הרחב יותר של אפליקציות AR לקניות הן בחנות והן באינטרנט, AR הופך יותר ויותר מוכר לצרכנים של היום וסביר יותר להפוך לנהג מכירות משמעותי עבור קמעונאות מקוונת ומסחר אלקטרוני.
לאפליקציות מציאות רבודה לקמעונאות מקוונת ולמסחר אלקטרוני יש פוטנציאל גדול להגדיל את המכירות ולשפר את ההכנסות. הם גם רואים עלייה ביסיות והשקעה, כמו ענקיות גדולות בתעשיית הטכנולוגיה כגון גוגל, אפל, פייסבוק, מיקרוסופט ואחרים עכשיו להשקיע כסף רציני לקידום טכנולוגיית AR.
כדי לתת לך רעיון:
אלו הן רק חלק מהדוגמאות הרבות להשקעה במציאות רבודה. אנליסטים רבים, למעשה, מספרי הפרויקטים לשוק המציאות הרבודה היו איפשהו בין 100-130 מיליארד דולר בשנת 2020.
מקרי השימוש עבור AR בקמעונאות מקוונת ובמסחר אלקטרוני הם רבים. קונים כיום יכולים להשתמש בטכנולוגיית AR בחנות כדי להשוות מחירים או ללמוד עוד על מוצרים על המדפים. לאחר מכן, קונים מקוונים יכולים להשתמש באפליקציות AR כדי לראות אם, למשל, ריהוט לא רק תואם אלא גם מתאים לבתיהם. הם יכולים אפילו להתאים אישית, לקיים אינטראקציה ולהתאים אישית פריטים, לנסות בגדים באופן וירטואלי או לראות כיצד פריטים פועלים.
בדיוק כמו בכל צילום מוצר למסחר אלקטרוני וקמעונאות מקוונת, בסופו של דבר, המטרה היא להגדיל את שיעורי ההמרה ולהפחית את התשואות הכוללות. המשמעות היא אספקת תוכן שלא רק מרשים את הקונים המקוונים. התוכן חייב גם לספק את כל המידע החיוני שצרכנים צריכים כדי להיות בטוחים בביצוע רכישה מקוונת.
זה המקום שבו תוכן AR יכול לספק יתרונות רבים לעסקים, שיווק, שירותים, ובמיוחד בקמעונאות מקוונת. AR מספק לחנויות אינטרנט ולטיילים אלקטרוניים פורמט חדש כדי לספק לקונים מידע מפורט ואינטואיטיבי יותר על מוצרים. זה הופך את חוויית המוצר לאינטראקטיבית וסוחף יותר באופן כללי, וזה משקף היטב על מותגים וגם עוזר לבסס אמון המותג.
באמצעות אפליקציות קניות של מציאות רבודה, הלקוחות יכולים להפוך הן לצרכני תוכן והן ליוצרי תוכן. מציאות רבודה מספקת למשתמשים את היכולת לקיים אינטראקציה אישית עם מוצרים לא מקוונים או מקוונים ולהתאים אישית אותם.
החל מיישומים ניידים וכלה במציאות וירטואלית ומוגברת, האופן שבו קונים משתמשים בטכנולוגיה בעולם של ימינו מעצב את האופן שבו עסקים חייבים לשווק מוצרים לקמעונאות מקוונת ולמסחר אלקטרוני. היא סובבת סביב הקונה, וככל שדרישות הקונים גדלות, כך גם מנהיגי המותגים חייבים לחפש לשפר את תוכן המוצר כדי לענות על הצרכים של הקונה הבודד.
בשיווק מוצרים, משמעות הדבר היא שעסקים זקוקים ליותר מסתם תמונות מוצר עשירות מבחינה ויזואלית. ייתכן שקונים ירצו להציג מוצר מכל הזוויות או בשדה עמוק של זום כדי לבדוק את הפרטים הקטנים ביותר לפני שיחליט אם הוא מבצע רכישה.
מצד שני, הקונה עשוי לרצות לקיים אינטראקציה עם פריט מורכב או כבד, לראות איך זה עובד או לנסות את זה, כל זאת מבלי לעזוב את הבית שלהם ועל המכשיר שנוח להם ביותר - בין אם זה על מערכת הפעלה זו או אחרת, בנייד או במחשב שולחני. כאן עליך לענות על הצרכים המגוונים לעתים קרובות של כל משתמש ולספק לו פתרונות הניתנים להתאמה אישית לחיי היומיום שלו.
היתרון הבא למציאות רבודה עבור קמעונאות מקוונת ומסחר אלקטרוני הוא, תאמינו או לא, להביא חיים חדשים להדפסת תוכן המוצר. כאשר חברות פועלות לגשר על הפער בין תוכן מודפס לתוכן דיגיטלי, אחד האתגרים העיקריים הוא בהבנת האופן שבו הצרכנים משתמשים בתוכן מודפס ומקיימים אינטראקציה איתו, ומציאות רבודה מספקת יתרונות חדשים בעניין זה.
נתונים אינם זמינים לעתים קרובות או נרחבים לצריכת תוכן הדפסה, אך על-ידי הוספת תכונות AR להדפסת פרסומות ומופעי ראווה, עסקים יכולים לקבל הבנה טובה יותר של מעורבות ההדפסה שלהם, ולאחר מכן לעבוד משם ללא הרף כדי לשפר את האופן שבו הם מספקים את התוכן שלהם.
עיין ברשימה הבאה של מותגים וחברות גדולות המשתמשות כעת בטכנולוגיית AR:
אתגר נוסף לקמעונאות מקוונת ולמסחר אלקטרוני הוא פנייה לשוק גלובלי, ובתחום זה, מציאות רבודה יכולה לעזור לגשר על מחסום השפה. אתגרי שפה יכולים להיות לא רק זמן רב ויקר עבור חברות, אלא גם תרגומים גרועים יכולים לנתק את הקונים לחלוטין ולהשאיר אותם מחפשים מקומות חלופיים לקנות באינטרנט.
זה המקום שבו AR ותוכנת תרגום הופך יתרון. עם חברות ומכירות בינלאומיות במיוחד, AR יכול לספק מידע בעל ערך ומדויק בשפות רבות בכל הערוצים, מחברי צוות ועד ללקוח.
דברים כמו הדגמות טכניות של מוצרים או מכונות מורכבות, הצגת שרטוטים ומודלים תלת-ממדיים, שיפור מדריכים למשתמשים, או כמעט כל דבר שקורא למידע נוסף וזקוק לתרגום לקהל עולמי יכולים להיות מועשרים בטכנולוגיית AR של ימינו ואפליקציות AR.
בסופו של דבר, המטרה עם שימוש במודלים תלת-ממדיים ובטכנולוגיית AR עבור אפליקציות מסחר אלקטרוני וקמעונאות מקוונת היא לגרום לקונים להרגיש בטוחים יותר במוצרים, לעורר רכישות ולהפחית את התשואה הכוללת.
סביר יותר שזה יקרה בעולם של היום אם תהפוך את חוויית המוצר שלך לאינטראקטיבית יותר, אינפורמטיבית ומותאמת לצרכי הלקוח. בדרך זו, הסקרנות של הצרכנים היא לא רק מרוצה, אלא גם המוצר האמיתי לעתים קרובות עומד בציפיות של הלקוח ומוביל פחות תשואות בסך הכל.
