כיצד לשפר המרות בדף המוצר

תוכן מוצר משכנע משפר את ההמרות בדפי מוצרים

בפוסט זה, נשתף כיצד תוכן מוצר משכנע משפר את המרות דפי המוצר ומניע יותר תנועה למקומות שבהם המוצרים שלכם מופיעים באינטרנט. זה חשוב יותר ויותר עבור חברות כיום, כאשר מגמות קניות נוטות במידה רבה לכיוון המסחר האלקטרוני. 

היו גם עליות משמעותיות בקונים לחקור מוצרים באינטרנט לפני ביצוע רכישות סופיות בחנויות. זה היה נכון עוד לפני שהתנהגות הצרכנים החלה להגיב למגפה העולמית, אך כעת הוגדלה במידה ניכרת.

‍

‍

כאן תוכן המוצר הדיגיטלי תופס את מרכז הבמה. היא מסייעת לגשר על הפערים בין קניות מקוונות לקניות לא מקוונות, והופכת לאחד מנהגי המכירות המשמעותיים יותר לאור המגמות הנוכחיות. בוא נבחן כעת כיצד ליצור תוכן מוצר משכנע יותר, וכיצד זה יכול לשפר את ההמרות בדף המוצר שלך.

‍

‍

הראיות מצביעות על כך שמעורבות בתוכן המוצר חיונית יותר ויותר

כדי להמחיש את המצב הנוכחי של המסחר האלקטרוני, בואו נסתכל על כמה מממצאי המפתח מדו"ח נתונים של Avionos משנת 2019 בנושא ציפיות צרכנים.

‍

1. קונים מקוונים מצפים לחוויות מסחר של 5 כוכבים

עם כל כך הרבה מותגים ושווקים לבחירה באינטרנט, זה לא צריך להפתיע. לצרכנים יש כעת כמעט אינסופי אפשרויות זמינות בקצות אצבעותיהם, והם לא יהססו לנטוש חברה או קמעונאית לחלוטין.

למעשה, 73% (כמעט 1 מכל 3) מהקונים הודו שהם צפויים להימנע ממותגים לאחר חוויה רעה אחת. זה ממחיש את החשיבות של לא רק את חוויית המסחר, אלא גם את היכולת להתבלט בתחרות המקוונת כספק אמין.

‍

‍

יצירת תוכן מוצר מרתק היא דרך אחת למשוך תשומת לב, אך כדי לשפר את ההמרות בדפי המוצרים שלך התוכן שלך חייב להיות אינפורמטיבי כמו שהוא מושך את העין. קונים מקוונים מחפשים לחקור מוצרים, והם מצפים שדפי מוצרים יספקו את המידע הדרוש להם כדי לקבל החלטות בטוחות ומושכלות.

‍

2. תוכן מוצר בנפרד הוא בעל ערך רב יותר

ממצא קריטי נוסף היה שחוויות מוצר בנפרד משפרות את ההמרות בדפי מוצרים. מתוך הנוכחים בסקר, 78% ציינו כי יש להם סיכוי טוב יותר לקנות מחברה המאפשרת להם להתאים אישית מוצרים באינטרנט. זה היה נכון גם כאשר משווים שני מותגים דיגיטליים או קמעונאים כי הם על פי רוב זהים.

כאשר אין גורמים בולטים שגורמים למותג או לקמעונאי אחד לבלוט יותר מאחר, הצרכנים בודקים כיצד הם יכולים להתאים אישית מוצרים בדפי המוצרים. תכונות לעיצוב מוצרים או להתאמה אישית של צבעים עוזרות לקונים להרגיש יותר בשליטה, ולהתאים אישית מוצרים לפי המפרטים וההעדפות שלהם.

‍

‍

זה נותן לצרכנים את התחושה שהמוצר שלהם "ייחודי", ומבדיל את הפריט מכל תחרות שאינה מציעה חוויות מותאמות אישית בדפי המוצרים שלהם.

‍

3. הדורות הצעירים דורשים חוויות מוצר ייחודיות יותר

הראיות גם מצביעות על כך שאם אתה רוצה לשפר את ההמרות בדף המוצר, תצטרך לספק את הדורות הקרובים. התנהגויות הקניות של הדורות האלה סובבות סביב הזיקה שלהם לטכנולוגיה. הם קונים בנייד ובטאבלטים, במחשב שולחני וממכשיר אחד למשנהו.

זה מציב אתגרים עבור דפי מוצרים, מכיוון שהם צריכים להיות חלקים ומגיבים בכל מכשיר שצרכנים משתמשים בו לקניות. מתוך הנסקר, 69% (יותר משני שלישים) מאמינים שמותגים דיגיטליים וקמעונאים צריכים להיות מודעים יותר למכשירים שבהם הם משתמשים.

המספר עולה באופן ניכר בקרב דורות חדשים יותר, כאשר 83% מדור Z ו-84% מבני המילניום מצהירים את אותו הדבר. הם רוצים חוויות עקביות בדפי מוצר בכל הפלטפורמות והמכשירים שבהם הם משתמשים לקניות מקוונות, מה שמעודד מותגים וקמעונאים להתעדכן בהעדפות המכשירים שלהם.

‍

‍

תוכן מוצר משכנע מניע מסחר בטוח

הגורם הבא לשיפור המרות דף המוצר תורם למסחר בטוח. במסחר אלקטרוני, משמעות הדבר היא להבטיח שדפי מוצרים הם נקודת מכירה ולא נקודת שבירה. אחרי הכל, במכירה מקוונת, תמונות המוצר שלך הן הנכס היקר ביותר שלך להעברת מידע כדי לעזור לצרכנים להחליט אם לקנות את המוצר שלך או לא.

סקר Digital Commerce 360 אף הראה שבאותה עת 45% מהקונים ביקרו בדפי מוצר שלא סיפקו מספיק תמונות כדי שיוכלו לדמיין את המוצרים כראוי. זה מסתכם במספר רב של צרכנים שאנו יכולים להניח בבטחה שביצעו את קניותיהם במקום אחר. זה גם מדגים שככל האפשר, עליכם לשחזר את חווית הקנייה בחנות של בדיקת מוצרים פיזית ביד. 

תמונות סטילס מרובות זוויות הן דרך אחת לעשות זאת, בעוד שטכנולוגיה כמו מציגי מוצרים ב-360 וקונפיגורטורים ויזואליים למוצרים מציעות חוויות מוצר סוחפות ואינפורמטיביות עוד יותר. למעשה, פשוט הצגת סיבובי מוצר הוכחה כמגדילה את ההמרות בדפי מוצר בעד 47%. 

‍

‍

‍

חוויות מוצר מרשימות מניעות מודעות, מעורבות ואמון

דפי מוצרים המדגישים חוויות מוצר באיכות גבוהה פשוט מתורגמים להמרות גבוהות יותר בעולם של ימינו. ככל שתוכן המוצר חזק יותר, כך גדל הסיכוי שלא רק תפיק יותר תנועה לדף המוצר שלך, אלא גם ישמור על תעבורה ארוכה יותר בדף.

דפי מוצר חזקים בדרך זו גם עוזרים לבנות מודעות למותג ולפתח אמון באמצעות תוכן ידידותי ל-SEO וממוקד בצרכן. צילומי מוצר, סיבובים ב-360 מעלות, קובצי GIF, ומודלים תלת-ממדיים הניתנים להגדרה, כולם מספקים ערך לצרכן על ידי הבטחת שציפיותיו מהמוצרים יתאימו למציאות. זה בתורו מספק ערך למותג בפחות החזרות בסך הכל, ולעיתים קרובות, בשיפור מתמיד של המרות בדף המוצר.

‍

‍

‍

שדרג את הפקת תוכן המוצר שלך עוד היום

ב-PhotoRobot, המשימה שלנו סובבת סביב צילום מוצרים למסחר אלקטרוני ופיתוח פתרונות שיעזרו ללקוחות להצליח עם דפי המוצר שלהם. אנו יודעים שנוכחות מקוונת חזקה בלבד אינה מספיקה בעולם של היום; תוכן המוצר שלכם צריך להרשים, והוא צריך לבלוט בתחרות הגוברת. כדי ללמוד עוד על פתרונות PhotoRobot וכיצד להתחיל לשפר את ההמרות בדף המוצר שלכם היום, צרו קשר עם PhotoRobot כדי לקבוע פגישת ייעוץ חינם 1:1 עם אחד מהאסטרטגים הטכניים של הצוות שלנו.